Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ПОЛИТИКА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА Если по какой-либо причине желаете вернуть товар, Вы можете произвести обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки. ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРАМ, ПОДЛЕЖАЩИМ ВОЗВРАТУ Правила возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине Polax.ua, регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей». Мы оставляем за собой право не принимать возвращенные товары, если они были доставлены на наш склад по истечении 14-дневного срока, или состояние товаров отличается от того, в котором Вы их получили. Для возврата Вам необходимо предоставить товар в его первоначальном виде: без повреждений и следов использования, с оригинальными ярлыками, бирками и в оригинальной упаковке. Если товар был приобретен в комплекте, он должен быть возвращен в полном составе. Вам необходимо предоставить чек оплаты, для подтверждения, что товар был приобретен в нашем магазине. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ После получения возврата и подтверждения, что требования к возвращаемому товары соблюдены, мы вернем Вам деньги. Возврат денег осуществляется по вашим реквизитам (IBAN и ИНН). Обратите внимание, срок возврата денежных средств зависит от политики банка, в котором была выпущена карта. При возникновении каких-либо вопросов, связанных с Обменом / Возвратом товара Вы всегда можете с нами связаться следующим образом: по номеру телефона: 050-288-80-08 по электронной почте: polax@polax.ua

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.