Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

ПОЛІТИКА ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ Якщо з якоїсь причини бажаєте повернути товар, Ви можете здійснити обмін або повернення товару протягом 14 днів з дня покупки. ВИМОГИ ДО ТОВАРІВ, ЩО ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ Правила повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині Polax.ua, регулюються Законом України "Про захист прав споживачів". Ми залишаємо за собою право не приймати повернуті товари, якщо вони були доставлені на наш склад після закінчення 14-денного терміну, або стан товарів відрізняється від того, в якому Ви їх отримали. Для повернення Вам необхідно надати товар у його первісному вигляді: без пошкоджень і слідів використання, з оригінальними ярликами, бирками та в оригінальній упаковці. Якщо товар був придбаний у комплекті, він має бути повернутий у повному складі. Вам необхідно надати чек оплати, для підтвердження, що товар було придбано в нашому магазині. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ Після отримання повернення і підтвердження, що вимоги до товару, що повертається, дотримані, ми повернемо Вам гроші. Повернення грошей здійснюється за вашими реквізитами (IBAN та ІПН). Зверніть увагу, термін повернення грошових коштів залежить від політики банку, в якому була випущена картка. При виникненні будь-яких питань, пов'язаних з Обміном/Поверненням товару Ви завжди можете з нами зв'язатися наступним чином: за номером телефону: 050-288-80-08 електронною поштою: polax@polax.ua

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.